Tinjauan Makna Knowledge Management

Oleh : Ramos Luther Siahaan

Terdapat pemikiran-pemikiran yang sangat luas dalam knowledge management tanpa definisi yang dapat diterima oleh semua pihak. Pendekatan-pendekatan tersebut beragam tergantung penulis dan sudut pandangnya.

Knowledge management dapat ditinjau dari sudut pandang berikut ini:

– Techno-centric: Fokus pada teknologi, idealnya bagi yang membangun pertumbuhan atau berbagi pengetahuan.

– Organisational: Bagaimana tingkat kebutuhan organisasi untuk didesain guna memfasilitasi proses-proses pengetahuan? Organisasi seperti apa yang paling pas dengan proses-proses tersebut?

– Ecological: Memandang interkasi orang, identitas, pengetahuan, dan faktor-faktor lingkungan sebagai sebuah sistem adaptif yang kompleks.

Proses Knowledge Management

Oleh : Ramos Luther Siahaan

Penerapan sebuah knowledge management memiliki beberapa proses. Jika proses-proses itu dapat dilaksanakan dengan baik, maka sebuah organisasi dapat menikmatidampak yang luar biasa dari sebuah knpwledge management. Proses yang dapat dilaksanakan adalah sebagai berikut

1. Penetapan Sasaran Pengetahuan
2. Evaluasi Pengetahuan
3. Akusisi Pengetahuan
4. Pengembangan Pengetahuan
5. Distribusi Pengetahuan
6. Pemanfaatan Pengetahua
7. Pemeliharaan Pengetahuan.

Hubungan Knowledge Management dan Kinerja SDM

Oleh : Ramos Luther Siahaan

Knowledge Management (KM) adalah sebuah konsep yang relatif baru yang bergerak di atas infrastruktur teknologi informasi (Internet & Intranet) yang ada. Dalam konsep baru – knowledge management – sebuah institusi secara sadar dan komprehensive akan mengumpulkan, mengorganize, men-share, dan menganalisa pengetahuan yang mereka miliki untuk tujuan-tujuan di masa mendatang. Knowledge management di fokuskan untuk menjadi seseorang / sebuah institusi agar menang dalam kompetisinya karena memiliki pengetahuan yang lebih baik daripada kompetitor-nya. Isu utama di knowledge management adalah competitiveness. Competitiveness tersebut di peroleh dengan cara mengelola pengetahuan yang kita miliki dengan baik dan effisien.

Banyak organisasi tidak konsisten dalam pendekatannya kepada KM,hal ini terjadi karena banyak dipengaruhi dan didominasi oleh teknologi informasi.KM mendukung kinerja inovasi pendekatan jika simultan dari R&D yang lembut dan keras praktik-praktik TI diimplementasikan secara bersama-sama secara sinergi.KM berkembang menjadi bidang kajian tersendiri dalam studi organisasi dan berperan signifikan dalam membangun keunggulan kompetitif.KM memberi perhatian pada formalisasi kepada pengalaman,pengetahuan,dan keahlian guna menciptakan kemampuan baru,mendukung kinerja unggul,mendorong inovasi,dan meningkatkan nilai pelanggan.Dari berbagai pendekatan KM menunjukan adanya perluasan belajar dari organisasi bisnis dan sistem informasi dan dua pendekatan ini dipengaruhi oleh paradigma TI dan paradigma humanis.

Pengetahuan memiliki arti labih luas dibanding teknologi dimana teknologi merupakan salah satu jenis pengetahuan.Sebagian besar inovasi dewasa ini lebih merupakan sintesa dari badan pengetahuan yang ada dari pada terobosan teknologi.Karena itu dalam literatur tentang penggunaan inovasi lebih dominan dibanding pengetahuan teknologi.Inovasi berkaitan dengan pengetahuan yang dapat digunakan untuk menciptakan produk atau proses dan layanan baru guna meningkatkan keunggulan kompetitif pelanggan dan memenuhi kebutuhan yang selalu berubah.Dalam format ideal inovasi memiliki kapasitas meningkatkan kinerja,menyelesaikan persoalan menambah nilai.Hubungan antara inovasi,teknologi informasi,kinerja inovasi mamiliki hubungan non linear dengan kinerja perusahaan.

Pengertian Knowledge Management

Oleh : Ramos Luther Siahaan

Knowledge Management (KM) adalah sebuah konsep yang relatif baru yang bergerak di atas infrastruktur teknologi informasi (Internet & Intranet) yang ada.

Dalam konsep baru – knowledge management – sebuah institusi secara sadar dan komprehensive akan mengumpulkan, mengorganize, men-share, dan menganalisa pengetahuan yang mereka miliki untuk tujuan-tujuan di masa mendatang.

Knowledge management di fokuskan untuk menjadi seseorang / sebuah institusi agar menang dalam kompetisinya karena memiliki pengetahuan yang lebih baik daripada kompetitor-nya. Isu utama di knowledge management adalah competitiveness. Competitiveness tersebut di peroleh dengan cara mengelola pengetahuan yang kita miliki dengan baik dan effisien.

Peran SDM dalam Membangun Culture yang Berfocus pada Knowledge

Oleh : Ramos Luther Siahaan

Sumberdaya manusia memegang peranan penting dalam membangun budaya yeng berpusat pada pengetahuan (knowledge-centric culture), dalam hubungan ini yang pelu diperankan oleh SDM untuk menambah nilai adalah sebagai berikut (Linda Holbeche) :

• Fokus pada pembentukan struktur yang tepat
• Mengembangkan kepemimpinan fasilitati
• Membangun infrastruktut teknologi informasi
• Membina hubungan dengan pemasok.

Bidang lain yang dapat memberi pengaruh besar adalah memampukan budaya pengetahuan, serta dapat menjadi katalis perubahan budaya, disamping itu SDM hendaknya membenatu membangun infrastruktur yang dapat diterapkan dan memerlukan ketrampilan, ini dapat dilakukan dalam konteks perlu adanya struktur dan desain organisasi, karir dan struktur karir, manajemen kinerja, mengembangkan fokus belajar bagi organisasi, dan perencanaan suksesi.

Dengan demikian SDM mempunyai peran penting dalam mendorong perkembangan organisasi menuju organisasi yang berpusat pada pengetahuan, melalui pembentukan budaya organisasi yang mendukung pembangunan dan sharing pengetahuan. Secara spesifik SDM dapat menambah nilai dengan mengambangkan program kesadaran akan pengetahuan, baik sebagai aktivitas terpisah atau dengan mengintegrasikannya dengan program pengembangan organisasi yang ada, dalam hubungan ini perlu dikomunikasikan tentang bagaimana organisasi membangun kapabilitas manajemen pengetahuannya, menjamin kepemimpinan yang tepat dan menerima dukungan pengembangan, dan juga hal-hal yang berkaitan dengan dukungan untuk membangun budaya yang mendorong pembelajaran terus menerus.

welcome..

karena knowledge milik kita semua . . .

Ramos Luther Siahaan

ramossiahaan.wordpress.com